Dukungan WASender
Hubungi tim WASender mengenai instalasi, akun, langganan, penyaringan nomor, pengiriman ke kontak atau grup, Status terjadwal, dan hasil tugas.
Jam respons: 04:00–20:00 UTC
Jika kami tidak langsung membalas, tinggalkan pesan lengkap. Tim akan meninjaunya pada periode dukungan berikutnya.
Dukungan langsung
Gunakan dukungan langsung untuk akses akun, instalasi, langganan, pembayaran, atau masalah teknis tertentu dalam alur pengiriman massal Anda.
Belum mendapat balasan langsung? Pesan Anda tetap tersimpan.
Jelaskan masalah dan tinggalkan pesan dalam percakapan. Kami akan menindaklanjuti selama jam dukungan.
Saluran komunitas
Gunakan dukungan langsung untuk masalah akun, pembayaran, atau teknis tertentu. Bergabunglah dengan grup untuk diskusi umum dan masukan produk.
Diskusikan penggunaan WASender, alur kerja, dan masukan produk bersama komunitas.
Ajukan pertanyaan umum dan bagikan masukan produk WASender bersama komunitas.
FAQ
Pelajari jam respons, informasi yang perlu diberikan, dan saluran yang sesuai.
Tim dukungan menangani balasan dari pukul 04:00 hingga 20:00 UTC. Pesan di luar waktu tersebut tetap tersimpan dalam percakapan untuk ditinjau pada periode dukungan berikutnya.
Tinggalkan pesan lengkap dalam percakapan dukungan langsung. Anda tidak perlu membiarkan halaman ini terbuka; tim dapat meninjau percakapan dan membalas selama jam dukungan.
Sertakan versi WASender dan sistem operasi, fitur terkait, langkah tepat yang gagal, serta pesan kesalahan. Tangkapan layar yang sudah disamarkan dapat membantu, tetapi jangan kirim kata sandi, kode verifikasi, percakapan pribadi, atau daftar kontak lengkap.
Gunakan dukungan langsung untuk masalah akun, langganan, pembayaran, atau teknis tertentu. Grup WhatsApp dan Telegram lebih cocok untuk diskusi penggunaan umum, pertanyaan alur kerja, dan masukan produk.
Tim dapat membantu instalasi, login, port akun, langganan, penyaringan nomor, pengiriman kontak dan grup, alur banyak akun, Status terjadwal, pengaturan lingkungan, dan hasil tugas.
Walaupun tim sedang tidak tersedia, pesan Anda tetap berada dalam percakapan dukungan untuk ditindaklanjuti.
